Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité & Cookies

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site cleanscale.eu (ci-après « le Site ») sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Le responsable du traitement est :
 Intrex – CleanScale, entrepreneur individuel représenté par M. Eric Cossar
 📍 7 Square Jean Esquirol – 94000 Créteil – France
 📧 eric.cossar@gmail.com

 

 

2. Données collectées

Lors de la navigation et/ou des commandes sur le Site, nous pouvons collecter :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone.

  • Données de commande : produits achetés, adresse de livraison, facturation, suivi de commande.

  • Données de paiement : (via prestataires sécurisés – CleanScale n’a pas accès aux numéros de cartes bancaires).

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies.

  • Données de contact : en cas d’inscription à la newsletter ou de prise de contact.

 

 

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • traitement et livraison des commandes,

  • facturation et service après-vente,

  • gestion des comptes utilisateurs,

  • envoi d’informations commerciales (si consentement explicite),

  • amélioration de l’expérience utilisateur et du Site,

  • respect des obligations légales et fiscales.

 

 

4. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande, livraison),

  • le respect d’une obligation légale (facturation, garantie),

  • le consentement (prospection commerciale, cookies),

  • l’intérêt légitime (sécurité du Site, prévention des fraudes).

 

 

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à CleanScale et à ses prestataires strictement nécessaires (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur du site).
 👉 Aucune donnée n’est cédée ni vendue à des tiers.

 

 

6. Durée de conservation

  • Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées 10 ans (obligation légale).

  • Données de prospection (newsletter) : 3 ans après le dernier contact.

  • Cookies : 13 mois maximum après dépôt.

 

 

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès, rectification, suppression,

  • droit à la limitation et à l’opposition,

  • droit à la portabilité,

  • droit de retirer votre consentement à tout moment (ex. : newsletter, cookies).

Pour exercer vos droits :
 📧 eric.cossar@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

 

8. Cookies

Le Site utilise des cookies afin de :

  • assurer son bon fonctionnement (panier, connexion, sécurité),

  • mesurer la fréquentation et l’audience (Google Analytics ou équivalent),

  • proposer des contenus personnalisés et, le cas échéant, publicitaires.

8.1. Consentement

Lors de votre première visite, un bandeau cookies s’affiche :

  • Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer vos choix.

  • Votre consentement est libre, spécifique et révocable à tout moment.

8.2. Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels (indispensables au fonctionnement du Site – non soumis à consentement).

  • Cookies de mesure d’audience (statistiques anonymisées – soumis à consentement sauf exemption CNIL).

  • Cookies publicitaires et de réseaux sociaux (si activés – soumis à consentement).

8.3. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos cookies via :

  • le bandeau cookies du Site,

  • les paramètres de votre navigateur,

  • ou en effaçant les cookies directement depuis votre terminal.

 

 

9. Sécurité

CleanScale met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (cryptage SSL/TLS, prestataires sécurisés, accès restreints).

 

 

10. Modifications de la Politique

CleanScale se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques.
 La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

 

 

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’usage des cookies :
 📧 info@cleanscale.eu